есть программка для просмотра/смены MAC'а - MACChange
в твоем случае думаю поступить надо так: запустишь ее на той машине, где сеть работает, смотришь мак работающего адаптера и запоминаешь его, потом этот мак вписываешь на ноуте где сеть не пашет опять же с помощью этой проги.
Скачать
Если не поможет, то 99-8-99 и просишь снять привязку с мака - это не безопасно, но зато гарантировано избавит от этой проблемы