я за свою жизнь училась в школе,в художке и сейчас в колледже учусь.Всегда люди разные,но вот не знаю как у вас а у меня всегда было так, в момент когда мне было оч хреного вдруг откуда "нивозьмись" появлялась какая нибудь добрая тетя из персонала и говорила оч дельные вещи и в обяз давала хороший совет. Так происходит и по сей день и я им очень благодарна..